Čo je NLP?
NLP (natural language processing, spracovanie prirodzeného jazyka) je oblasť AI, ktorá učí počítače rozumieť ľudskej reči a textu a pracovať s nimi.
Vysvetlenie
Prirodzený jazyk je jazyk, ktorým hovoria ľudia, na rozdiel od programovacích jazykov. NLP zahŕňa úlohy ako rozpoznanie témy a nálady textu, vyťahovanie údajov (mená, sumy, dátumy), preklad, sumarizáciu, odpovedanie na otázky či prevod reči na text.
Kedysi sa NLP riešilo pravidlami a slovníkmi, neskôr samostatnými modelmi strojového učenia na každú úlohu. Veľké jazykové modely priniesli zlom: jeden model zvládne väčšinu týchto úloh na základe zadania v bežnej reči, a to aj v slovenčine.
Slovenčina je pre NLP náročnejšia ako angličtina: má bohaté skloňovanie, voľnejší slovosled a menej trénovacích dát. Súčasné modely ju však zvládajú dobre. Pri úlohách, kde záleží na presnosti, napríklad pri vyťahovaní údajov zo zmlúv, je vhodné riešenie otestovať na vlastných slovenských dokumentoch. Dôležité je aj to, aby výsledky NLP boli zrozumiteľné pre ľudí, ktorí s nimi ďalej pracujú.
Príklad z firmy
Hotel nechá AI čítať recenzie z rôznych portálov. NLP ich roztriedi podľa témy (raňajky, čistota, personál) a nálady a manažér každý týždeň dostane prehľad, čo hostia chvália a čo im prekáža.
Súvisiace pojmy
Súvisiaca služba AI-CO
AI chatbot pre firmu: AI chatbot pre firmu odpovedá z vašich podkladov a zložité otázky odovzdá človeku. Od 790 € + 49 €/mes. bez DPH, označený ako AI podľa AI Act.
Neviete, kde začať? Objednať AI Discovery zadarmo, náš človek prejde s vami firmu a do 24 hodín máte mapu príležitostí.