AI recepčná po slovensky.
Telefón zdvihne vždy, keď vy nemôžete.
AI recepčná je hlasový asistent, ktorý za vás dvíha telefón po slovensky. Odpovie na bežné otázky, zapíše rezerváciu do kalendára, keď treba, prepojí na človeka a zhrnutie hovoru vám pošle e-mailom. Hodí sa pre ambulancie, servisy, reality, salóny a e-shopy. Stojí od 1 490 € a 99 € mesačne plus minúty podľa spotreby, bez DPH.
Predstaví sa ako AI. A pomôže hneď.
Volajúci od prvej vety vie, s kým hovorí. Ak chce človeka, dostane ho.
- hovorí po slovensky, prirodzene a zrozumiteľne
- na začiatku hovoru povie, že je AI
- informuje o nahrávaní, ak hovory nahrávate
- zložité veci odovzdá vášmu tímu
Bežné hovory vybaví sama. Vy sa venujete práci.
Dvíha telefón po slovensky
Aj keď ste s klientom, pod autom alebo už po otváracích hodinách. Kedy bude hovory preberať, nastavíte vy.
Odpovie na bežné otázky
Otváracie hodiny, adresa, cenník, čo si priniesť. Len z podkladov, ktoré jej dáte.
Zapíše rezerváciu
Pozrie voľné termíny vo vašom kalendári a zapíše rezerváciu aj s menom a telefónom.
Prepojí na človeka
Keď volajúci chce hovoriť s človekom alebo ide o niečo zložité, prepojí ho alebo zapíše žiadosť o spätný hovor.
Zhrnutie e-mailom
Po každom hovore vám príde krátke zhrnutie: kto volal, čo chcel a čo je dohodnuté.
Pravidlá od vás
Čo smie povedať, čo nie a kedy má hovor odovzdať. Pravidlá spolu ladíme podľa skutočných hovorov.
Kde telefón zvoní najviac. A nie je kto dvíhať.
Ambulancie
Objednanie a presun termínu, ordinačné hodiny, čo priniesť. Zdravotné otázky AI nerieši, odovzdá ich personálu.
Autoservisy
Objednanie na servis či prezutie, otázky na otváracie hodiny a orientačné ceny podľa vášho cenníka.
Reality
Základné informácie o ponuke, zápis záujemcu a dohodnutie obhliadky do kalendára makléra.
Salóny
Rezervácie, presuny a zrušenia termínov bez toho, aby ste museli odbehnúť od klientky.
E-shopy
Otázky na dopravu, vrátenie a stav objednávky po overení zákazníka. Na písanú komunikáciu sa hodí AI chatbot pre e-shop.
Férovo voči volajúcim. Aj podľa pravidiel.
Volajúci má vedieť, že hovorí s AI
Od 2. 8. 2026 platí povinnosť transparentnosti podľa článku 50 AI Act. Človek má vedieť, že komunikuje s umelou inteligenciou. AI recepčná to preto povie hneď na začiatku hovoru. Viac v článku AI Act pre malé firmy.
Nahrávanie hovorov a ochrana údajov
Ak sa hovory nahrávajú alebo prepisujú, volajúci o tom musí byť informovaný. Spolu nastavíme oznam na začiatku hovoru, ako dlho sa nahrávky a zhrnutia uchovávajú a kto k nim má prístup. Spracúvanie upravíme zmluvou podľa GDPR.
Čo AI recepčná nerobí
Nerozhoduje za vás a nedáva odborné rady. Pri citlivých témach odovzdá hovor človeku. Texty o AI Act a GDPR nie sú právna rada. Ak chcete mať pravidlá pre AI v celej firme, pozrite AI Act a bezpečnosť AI.
Od prvého rozhovoru po prvý hovor. Pred spustením si ju vyskúšate.
- 1AI Discovery
Náš človek s vami prejde, kto vám volá a prečo. Zadarmo.
- 2Scenár hovoru
Čo má AI povedať, na čo odpovedať a kedy prepojiť na človeka.
- 3Napojenie
Telefónne číslo alebo presmerovanie, kalendár a e-mail pre zhrnutia.
- 4Skúšobné hovory
Voláte vy aj tím. Ladíme výslovnosť, odpovede a pravidlá.
- 5Prevádzka
Sledujeme hovory, dopĺňame odpovede a posielame prehľad.
Od 1 490 € a 99 € mesačne. Plus minúty podľa spotreby.
AI recepčná
- dvíha telefón po slovensky
- odpovede z vašich podkladov
- rezervácie do kalendára
- prepojenie na človeka
- zhrnutie hovoru e-mailom
- označenie AI podľa AI Act
AI chatbot pre firmu
Keď sa zákazníci viac pýtajú na webe ako po telefóne.
Minúty hovorov nie sú v mesačnom paušáli a platia sa podľa skutočnej spotreby. Sadzbu poznáte vopred v ponuke. Spotrebu AI platíte priamo poskytovateľovi AI, v dashboarde si nastavíte limit a pri 80 % príde upozornenie.
Zapíše tam, kde pracujete. Kalendár, pošta, CRM.
- Google Kalendár
- Outlook
- Microsoft 365
- Gmail
- HubSpot
- vlastné API
Telefónne číslo, presmerovanie, počet súbežných hovorov a ďalšie jazyky overíme pri nastavení podľa vašich potrieb.
Kedy sa vám to neoplatí. Aj to vám povieme.
Telefón zvoní len občas
Ak vám denne zavolá pár ľudí a hovory stíhate, AI recepčná sa vám nevráti. Lepšie poslúži online rezervácia na webe.
Každý hovor je iný
Keď volajúci potrebujú hlavne odborné posúdenie, AI im veľa nepomôže. Môže len zapísať, kto volal a prečo, a dohodnúť spätný hovor.
Nemáte jasné pravidlá rezervácií
AI recepčná zapíše termín len podľa pravidiel, ktoré poznáme. Ak sa termíny dohadujú „podľa situácie“, najprv ich spolu spíšeme.
Čítajte ďalej. AI Act, chatboty a AI zamestnanci.
Na čo sa pýtate najčastejšie.
Koľko stojí AI recepčná?
AI recepčná stojí od 1 490 € jednorazovo, 99 € mesačne a k tomu minúty hovorov podľa spotreby, bez DPH. Sadzbu za minúty poznáte vopred v ponuke.
Existuje voicebot, ktorý hovorí po slovensky?
Áno. Naša AI recepčná dvíha telefón po slovensky, odpovedá na bežné otázky a zapisuje rezervácie. Ďalšie jazyky overíme pri nastavení.
Musí AI recepčná povedať, že je AI?
Áno. Podľa článku 50 AI Act má volajúci od 2. 8. 2026 vedieť, že hovorí s AI. Naša AI recepčná to povie na začiatku hovoru. Nejde o právnu radu.
Môže AI recepčná nahrávať hovory?
Môže, ak o tom volajúcich informujete na začiatku hovoru a spracúvanie je v súlade s GDPR. Oznam, dobu uchovania aj prístupy nastavíme spolu.
Čo keď volajúci chce hovoriť s človekom?
AI recepčná ho prepojí na vás alebo zapíše žiadosť o spätný hovor a pošle vám zhrnutie e-mailom.
Do akého kalendára vie AI recepčná zapísať rezerváciu?
Bežne do Google Kalendára alebo Outlooku (Microsoft 365), prípadne do systému s API. Čo presne sa dá napojiť, overíme pri AI Discovery.
Povedzte nám, kto vám volá. Ozveme sa do jedného pracovného dňa.
Napíšte, čím sa zaoberáte a na čo sa ľudia po telefóne najčastejšie pýtajú. Navrhneme scenár hovoru a povieme cenu vopred.