Čo je AI workflow?
AI workflow je automatický tok práce, v ktorom AI spracuje vstup, napríklad e-mail alebo doklad, človek podľa potreby schváli výsledok a údaje sa zapíšu do ďalšieho systému.
Vysvetlenie
Workflow znamená postupnosť krokov. Klasická automatizácia zvláda kroky s pevnými pravidlami: ak príde objednávka, vytvor faktúru. AI workflow pridáva kroky, ktoré si vyžadujú porozumenie textu alebo obrázku: prečítať e-mail, rozpoznať typ dokumentu, vytiahnuť údaje, napísať zhrnutie či návrh odpovede.
Na rozdiel od AI agenta má workflow postup vopred daný. To je výhoda: je predvídateľný, ľahko sa testuje a vždy viete, čo sa kde stalo. AI v ňom robí len tie kroky, kde je potrebná, ostatné riešia bežné pravidlá a napojenia cez API.
AI workflow sa stavia v nástrojoch ako n8n, Make či Zapier alebo priamo v kóde. Dobrý workflow má kontrolné body, kde výsledok schváli človek, záznam o každom behu a upozornenie, keď niečo zlyhá. Vďaka tomu sa dá workflow postupne rozširovať o ďalšie kroky bez toho, aby sa narušilo to, čo už funguje.
Príklad z firmy
Dodávateľ pošle faktúru e-mailom ako PDF. Workflow ju zachytí, AI vytiahne dodávateľa, sumu a splatnosť, účtovníčka údaje jedným klikom potvrdí a faktúra sa zapíše do účtovného systému.
Súvisiaca služba AI-CO
AI workflow: AI workflow v n8n alebo Make: e-mail → AI → schválenie → účtovníctvo či CRM. Menší tok od 690 €, väčšie toky naprieč systémami od 2 900 €.
Neviete, kde začať? Objednať AI Discovery zadarmo, náš človek prejde s vami firmu a do 24 hodín máte mapu príležitostí.