Čo je konverzia?
Konverzia je požadovaná akcia, ktorú návštevník webu alebo reklamy urobí, napríklad nákup, odoslanie formulára, telefonát či registrácia.
Vysvetlenie
Čo je konverzia, určuje firma podľa svojich cieľov. Pre e-shop je to najmä objednávka, pre B2B firmu dopyt alebo rezervácia stretnutia, pre obsahový web prihlásenie na newsletter. Rozlišujú sa makrokonverzie (hlavný cieľ) a mikrokonverzie (menšie kroky, napríklad pridanie do košíka či stiahnutie cenníka).
Miera konverzie je podiel návštev, ktoré skončili konverziou. Pri reklame sa sleduje cena za konverziu a pri e-shopoch aj pomer tržieb a nákladov na reklamu (ROAS). Meranie sa nastavuje v nástrojoch ako Google Analytics 4, Google Tag Manager či Meta Pixel; pri reklamách v EÚ je dôležité aj správne nastavenie súhlasu s cookies (Consent Mode).
Konverzie sú palivom pre AI v reklamných systémoch: ich automatické stratégie sa učia z toho, ktoré kliknutia viedli k výsledku. Nesprávne meranie preto znamená, že AI optimalizuje na zlý cieľ. Na mieru konverzie výrazne vplýva aj web: rýchlosť, jasná ponuka, výrazné CTA a jednoduchý formulár.
Príklad z firmy
Firma zistí, že formulár na dopyt má jedenásť polí a mnohí ho nedokončia. Po skrátení na meno, kontakt a správu sleduje, ako sa zmení počet odoslaných dopytov.
Súvisiace pojmy
Súvisiaca služba AI-CO
PPC reklamy: PPC reklamy v Google Ads aj Meta (Facebook, Instagram). Nastavenie, správa a mesačný report od 290 € mesačne bez DPH. Rozpočet platíte priamo Googlu a Mete.
Neviete, kde začať? Objednať AI Discovery zadarmo, náš človek prejde s vami firmu a do 24 hodín máte mapu príležitostí.